Signaler un problème¶

Une anomalie détectée ? Le résultat d’une action n’est pas celui attendu ? Une option impossible à activer ? Une idée pour simplifier l’utilisation de Phraseanet ?

Pour ouvrir un rapport de bug, vérifier préalablement les conditions suivantes :

• Le problème concerne la dernière version de Phraseanet
• Le dernier patch de la version est installé ( Comment effectuer une mise à jour ? )
• Le bug constaté est reproductible en enchainant une combinaison d’actions précises
• La FAQ ne traite pas du problème rencontré ou ne livre pas de remède approprié
• Le problème n’est pas déjà reporté dans le bug tracker.

Après vérification, ouvrir un ticket dans le bug tracker avec un gist du résultat de la commande :

bin/console system:doctor

Surtout :

• Ne pas se limiter au copier-coller du résultat
• Indiquer l’enchainement des étapes nécéssaires pour reproduire le problème
• Indiquer le navigateur utilisé ainsi que sa version