Phraseanet Documentation

Table des Matières

Vous consultez actuellement la version 3.6. Consulter une autre version :

Signaler Un Problème

Vous constatez une anomalie ? Le résultat d’une action n’est pas celui attendu ? Une option est impossible à activer ? Vous revez d’une option pour simplifier l’utilisation de Phraseanet ?

Vous devez ouvrir un rapport de bug, mais pour cela, veuillez vérifier les conditions suivantes :

  • Vous vous êtes assuré d’être en dernière version de Phraseanet
  • Vous vous êtes assuré d’avoir patché votre version après l’avoir mise à jour
  • Votre bug se reproduit systèmatiquement en enchainant une combinaison d’actions précise.
  • Vous avez consulté la FAQ pour un remède a des problèmes connus
  • Vous avez vérifié que votre problème n’est pas déjà reporté

Si tout cela est bon (pfiou !), ouvrez un ticket avec, si possible, un gist du résultat de la commande :

bin/console system:doctor
Surtout :
  • ne vous limitez pas au copier-coller du résultat
  • donner l’enchainement d’etapes le plus simple possible pour reproduire le probleme.
  • indiquez le navigateur utilisé et sa version.